1. المقدّمة ونطاق التطبيق

تحترم شركة الذكاء المؤسسي للتدريب الإلكتروني خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تسري هذه السياسة على استخدامكم لموقعنا ومنصّاتنا التدريبية وخدماتنا المرتبطة. لا تنطبق على مواقع خارجية يُحيل إليها موقعنا.

2. التعاريف المختصرة

• البيانات الشخصية: معلومات تُعرّف شخصًا طبيعيًا بشكل مباشر أو غير مباشر.
• المعالجة: أي عملية على البيانات (جمع، تخزين، استخدام، مشاركة، محو…).
• المتحكّم بالبيانات: شركة الذكاء المؤسسي عند تقديم خدماتها مباشرةً للمستخدمين.
• المعالج بالنيابة: عند التدريب لجهة عميلة وتزويدنا ببيانات أفرادها، نعالج وفق تعليماتها وهذه السياسة.

3. المتحكّم بالبيانات والتواصل

• الاسم القانوني: شركة الذكاء المؤسسي للتدريب الإلكتروني
• العنوان: [أدخل العنوان الكامل في الأردن]
• البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الرسمي]
• الهاتف: [أدخل الرقم]
• جهة الاتصال بالخصوصية: [إن وُجدت]

4. ما الذي نجمعه وكيف؟

• تعريف وتواصل: الاسم، جهة العمل، المنصب، البريد، الهاتف، البلد.
• حساب وتعلّم: التسجيل بالدورات، التقدّم، نتائج التقييمات، الشهادات.
• فني واستخدامي: نوع المتصفّح، نظام التشغيل، عنوان الإنترنت، الصفحات، السجلات.
• مراسلات ودعم: رسائل البريد والنماذج وسجلّات الدعم.
• مالية: فواتير ووسائل دفع عبر مزوّدين معتمدين.
• توظيف: سيرة ذاتية، مؤهلات، خبرات.

لا نستهدف جمع بيانات أطفال دون السنّ النظامي؛ وعند اكتشاف ذلك نُزيلها فورًا.

5. لماذا نعالج بياناتكم؟ وما الأساس القانوني؟

• تقديم الخدمة وتشغيل المنصّة — تنفيذ عقد.
• الرد والدعم — عقد/مصلحة مشروعة.
• التحسين والأمان — مصلحة مشروعة.
• مواد تعريفية/عروض — موافقة قابلة للسحب.
• التزامات قانونية — التزام قانوني.

6. مع من نُشارك البيانات؟

• مزوّدو خدمات (استضافة، تحليلات، دعم).
• العميل المؤسسي في التدريب.
• جهات رسمية عند الالتزام القانوني.

لا نبيع بيانات شخصية لأي طرف.

7. النقل عبر الحدود

قد تُعالَج البيانات على خوادم داخل/خارج بلدكم. نطبّق ضمانات تعاقدية وفنية لضمان مستوى حماية مكافئ.

8. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال فترة الاشتراك + فترة احتياطية قصيرة.
• السجلات الفنيّة: مدد قصيرة للأمان.
• الفواتير: حسب المتطلّبات المحاسبية.

9. الأمن

نطبّق ضوابط: تشفير، صلاحيات مقيدة، مراقبة سجلات، نسخ احتياطي، تدريب العاملين المصرّح لهم فقط.

10. حقوقكم وطرق ممارستها

يمكنكم: الوصول، التصحيح، المحو، التقييد، الاعتراض، سحب الموافقة، وطلب نقل البيانات. للتنفيذ تواصلوا معنا عبر القنوات أعلاه.

11. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية وأخرى اختيارية لتحسين التجربة. يمكنكم إدارتها من المتصفّح. قد يؤثر التعطيل في بعض الوظائف.

12. القرارات المؤتمتة وبناء الملفات

لا نتخذ قرارات قانونية مؤثرة بالاعتماد الحصري على المعالجة الآلية. أي استخدام للتعريفات يكون لتحسين التجربة فقط.

13. الأطفال

لا نقدّم خدمات للأطفال دون السنّ النظامي دون موافقة ولي الأمر. سنحذف أي بيانات تُجمع عن غير قصد.

14. التعديلات على السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة؛ تاريخ النفاذ مبيّن أعلاه. استمرار الاستخدام يُعد قبولًا للتعديلات.

15. الشكاوى والتواصل

للاستفسار أو ممارسة الحقوق أو تقديم شكوى:

• البريد الإلكتروني: info@intellitrain.online

يمكنكم أيضًا التظلّم أمام الجهة الرقابية المختصّة حيثما كان ذلك متاحًا.